Los tapabocas no tienen cambios ni devoluciones.   

Plazo máximo 30 días.

Los productos en promoción no tienen cambio, excepto por talla (sólo si hay disponibilidad).

Los cambios se realizarán por un valor igual o superior al original.

El producto no puede estar usado ni modificado de su estado original. Debe estar en buen estado, limpio y con las etiquetas originales.

Los accesorios no tienen cambio.

 .........................................

CAMBIO EN TIENDAS:
Puedes hacer tu cambio en cualquiera de nuestras tiendas.

Presenta la factura y/o documento de quien realizó la compra.

Las compras realizadas en los puntos de venta no pueden ser cambiadas en especia.com

CAMBIOS ONLINE:
Contáctanos haciendo clic acá ó por chat al +57 3104108229 (De lunes a viernes de 8 a.m. - 6 p.m. Hora Colombia)

Ten en cuenta:

  • Los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente.

 

DEVOLUCIONES
Solicita tu reembolso e información al respecto haciendo clic acá

Especia, podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al cliente.